Обмен и возврат
Если Вы желаете отказаться от полученного товара (по любой из причин, одобренных "Законом о защите прав потребителей"), Вы можете вернуть его в наш магазин в течение 7 дней с момента получения заказа.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при условии сохранности оригинальной упаковки товара (в том числе бирок и ярлыков), его товарного вида, а также потребительских свойств и документа подтверждающего покупку. Товары приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации.
Правила обмена и возврата товаров регулируются:
- Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.
- Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
Обратите внимание:
Не принимается к возврату товар при наличии признаков того, что он уже был в употреблении.
При возврате товара возмещается 100% его стоимости.
Будьте внимательны, количество, а также внешний вид и комплектность приобретенного товара должны проверяться Вами в момент передачи товара.
После того как Вы получили заказ, претензии к внешнему виду, количеству и комплектности товара не принимаются.
В случае возникновения спорных вопросов по качеству продукции возможно проведение независимой экспертизы.
Вам необходимо заполнить заявление на возврат, вложенное в заказ. Вы всегда можете запросить заявление на возврат, обратившись в отдел продаж (по телефону, электронной почте, в личном кабинете на сайте).
Передайте заявление на возврат в удобном для Вас виде: через курьера сторонней курьерской службы, по электронной почте.
Пожалуйста, предварительно оповестите нас о своем желании вернуть товар, чтобы мы смогли оперативно отследить местонахождение отправления.
Адрес магазина для возврата товаров: 414040, Астрахань, ул. Адмиралтейская, д. 58
Мы гарантируем, что Ваше заявление будет рассмотрено в срок не позднее 5 дней с момента его получения.
Интернет-бутик Interfino Luxury предоставляет гарантию 1 год на весь ассортимент с момента покупки.
Подробнее о нас...
Гарантии подлинности изделий, никаких поделок. Весь товар сертифицирован, маркирован и имеет декларации соответствия ЕАЭС и ЕС.
Страховку в пути на время курьерской доставки, что гарантирует получение Вами заказанного товара.
Гарантию возврата в случае не соответствия размера, цвета и фасона.